Kursus

Samtaleagenten (MI dag 1+2)

Generel

Bliv bedre til at håndtere følelsesmæssige emner og få teknikker til at håndtere vigtige svære samtaler.

Udbytte for dig

Med udgangspunkt i din arbejdsplads og dine oplevelser, giver vi dig mulighed for at få indsigt i og gennemskue, hvad der er på spil i en svær samtale. Vi ser på, hvordan vi kan bruge MI-metoden (Motivational Interviewing), og hvordan du i dit arbejde som Arbejdsmiljø eller sikkerhedsrepræsentant kan komme svære spørgsmål i møde og håndtere følelsesmæssige udfordringer i samtale.

Med fokus på det psykiske arbejdsmiljø vil der blive inddraget cases fra dagligdagen, så du lærer at lytte ind i svære situationer/følelser og du bliver introduceret til en evidensbaseret samtalemodel og MI metoden som redskab og løftestang i dit arbejde i.

Program (med forbehold for tilpasninger)
- Status og opsummering - hvor er vi med MI-metoden?
- MI-Indlæg og ny indsigt og redskaber
- MI-Træning og supervision (vi arbejder ud fra din praksis)
- MI-oplæg og præsentation af en ny model
- En DEMO-LIVE session + arbejdsøvelser
- Spørgerunde og gode råd
- Vidensdeling og ny MI-træning
- Opsamling i plenum

Indhold

Kursusdag 1: MI metoden dag 1 
- Indsigt i den svære samtale og værktøjer til at håndtere disse i AMR og AML rollen
- Håndtere de svære og følelsesmæssige og ambivalentfyldte samtaler
- Introduktion til MI som metode og en konkret samtalemodel
- Få værktøjer til at lytte aktivt som samtaleansvarlig ind i svære emner
- Kommuniker mere assertivt og pas på dig selv i AMR/AML rollen, uden at blive opslidt


Kursusdag 2: MI metoden dag 2. (niveau 2)
Forankring af din MI-metode og brush-up på teknikkerne.

Det bliver en opfølgnings-dag på MI-teknikkerne, og en dag hvor du får nye input og redskaber til at skabe forandring, motivation og imødekomme frustrationer og svære dilemmaer du støder på som arbejdsmiljørepræsentant/arbejdsleder eller HR.

Dagen kommer til at handle om empati, og hvordan vi kan styrke samtalen.
Vi skal øve og træne ambivalens og status-quo udsagn. Og vi skal træne forandrings-cirklen og arbejde med refleksioner.
Vi skal arbejde med demonstrationer og cases samt vigtig viden om formål og etik.

Form
Vi veksler mellem oplæg, dialog og øvelser.
Du opfordres til at bidrage aktiv, og i den forbindelse vil der blive sørget for et trygt og fortroligt rum, hvor du som deltager, får lejlighed til at udveksle erfaringer – vi vil arbejde med de konkrete dilemmaer og udfordringer som du som Arbejdsmiljø- eller sikkerhedsrepræsentant går og slås med relateret til det psykiske arbejdsmiljø.

Målgruppe

Arbejdsmiljørepræsentanter eller Arbejdsmiljøledere.
Tillids- og Sikkerhedsrepræsentanter samt Ledere der ønsker at blive bedre til at håndtere følelsesmæssige emner og få teknikker til at håndtere vigtige svære samtaler.

Varighed

2 dage

Praktisk information

Der er fuld forplejning på kurset - giv os besked om eventuelle allergier hurtigst muligt.


Krav for at få kursusbevis

Du skal være tilstede under hele kurset. 


Parkering:
Vær opmærksom på, at der kan forekomme betalingsparkering på nogle af de lokationer vi benytter. Orientér dig derfor på forhånd.

Viden om MI - Motiverende Samtale

Hvad er Motiverende Samtale (MI)?

Motiverende Samtale (MI) er en samtaleteknik, der fokuserer på at motivere og engagere personer til at træffe positive beslutninger og ændre adfærd. Det anvendes ofte inden for sundhedspleje, terapi og arbejdsmiljø for at fremme positiv adfærd og beslutningstagning.

Hvad er formålet med MI?
Formålet med MI er at hjælpe personer med at finde deres egne motiver for at ændre adfærd. Det sigter mod at skabe en åben dialog, hvor personen føler sig hørt og respekteret, og hvor de selv er drivkraften bag ændringen.

Hvordan virker MI?
MI arbejder gennem en række teknikker, herunder empatisk lytning, refleksioner, åbne spørgsmål og samarbejdende samtaler. Det hjælper personen med at udforske deres egne tanker og følelser omkring adfærd og beslutninger.

Hvornår kan MI anvendes?
MI kan anvendes i en lang række situationer, hvor der er behov for adfærdsændring eller beslutningstagning. Dette inkluderer arbejdsmiljøforbedringer, sundhedsvaner, terapeutiske samtaler og meget mere.

Er MI en konfronterende metode?
Nej, MI er ikke konfronterende. Det er en samarbejdende samtale, hvor målet er at opbygge tillid og motivere personen til at ændre adfærd. Det undgår konfrontation og dømmende holdninger.

Kan MI bruges i grupper eller teams?
Ja, MI kan også bruges i grupper eller teams. Gruppe-MI fokuserer på at skabe en støttende og engagerende atmosfære, hvor medlemmerne kan udveksle ideer og motivationsfaktorer.

Er der uddannelse til MI?
Ja, der er uddannelsesprogrammer og træningsmuligheder til MI, hvor folk kan lære og udvikle deres færdigheder. Dette kan være nyttigt for fagfolk inden for forskellige områder, herunder sundhed, psykologi og arbejdsmiljø.

Hvem kan anvende MI?
MI kan anvendes af en bred vifte af fagfolk, herunder terapeuter, læger, rådgivere, trænere og arbejdsmiljørepræsentanter. Det er en alsidig metode, der kan tilpasses forskellige behov.

Hvilke resultater kan man forvente af MI?
Resultaterne af MI kan variere afhængigt af situationen og personens motivation. Dog har MI vist sig at være effektiv til at fremme positiv adfærdsændring og beslutningstagning i mange sammenhænge.

Hvordan kan man lære mere om MI?
Hvis du ønsker at lære mere om MI, kan du søge efter uddannelsesprogrammer, workshops eller læsemateriale om emnet. Der er også professionelle, der kan tilbyde træning og vejledning i MI-teknikker.

Har du brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail. Du kan også ringe ind til os. Vi sidder klar til at tage imod din henvendelse.

Fra 5.100,00 kr.

Ekskl. Moms
2 dage
Fysisk
Dansk

Der er ingen aktuelle kursusdatoer.

Der er i øjeblikket ingen planlagte datoer for dette kursus. Kontakt os gerne, hvis du vil høre mere om kommende hold.

Har du brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail. Du kan også ringe ind til os. Vi sidder klar til at tage imod din henvendelse.

Kursusdag 1 og 2 tilbydes også separat

Kursusdag 1

Mangler du værktøjer og teknikker, når du skal være støttepæl i de sårbare emner indenfor psykiske arbejdsmiljø?
Hvis det er tilfældet, så er dette kursus noget for dig! 
Læs mere om kursusdag 1

Kursusdag 2

Betingelse for tilmelding: Gennemført dag 1 i MI-metoden ”Den svære samtale” eller dag 2 i den tidligere ”Trivselsambassadør”
Læs mere om kursusdag 2