Kursus

Samtaleagenten (MI dag 1+2)

Generel

Bliv bedre til at håndtere følelsesmæssige emner og få teknikker til at håndtere vigtige svære samtaler.

Udbytte for dig

Med udgangspunkt i din arbejdsplads og dine oplevelser, giver vi dig mulighed for at få indsigt i og gennemskue, hvad der er på spil i en svær samtale. Vi ser på, hvordan vi kan bruge MI-metoden, og hvordan du i dit arbejde som Arbejdsmiljø eller sikkerhedsrepræsentant kan komme svære spørgsmål i møde og håndtere følelsesmæssige udfordringer i samtale.

Med fokus på det psykiske arbejdsmiljø vil der blive inddraget cases fra dagligdagen, så du lærer at lytte ind i svære situationer/følelser og du bliver introduceret til en evidensbaseret samtalemodel og MI metoden som redskab og løftestang i dit arbejde i.

Program (med forbehold for tilpasninger)
- Status og opsummering - hvor er vi nu nu med MI-metoden?
- MI-Indlæg og ny indsigt og redskaber
- MI-Træning og supervision (vi arbejder ud fra din praksis)
- MI-oplæg og præsentation af en ny model
- En DEMO-LIVE session + arbejdsøvelser
- Spørgerunde og gode råd
- Vidensdeling og ny MI-træning
- Opsamling i plenum

Indhold

Kursusdag 1: MI metoden dag 1 
- Indsigt i den svære samtale og værktøjer til at håndtere disse i AMR og AML rollen
- Håndtere de svære og følelsesmæssige og ambivalentfyldte samtaler
- Introduktion til MI som metode og en konkret samtalemodel
- Få værktøjer til at lytte aktivt som samtaleansvarlig ind i svære emner
- Kommuniker mere assertivt og pas på dig selv i AMR/AML rollen, uden at blive opslidt


Kursusdag 2: MI metoden dag 2. (niveau 2)
Forankring af din MI-metode og brush-up på teknikkerne.

Det bliver en opfølgnings-dag på MI-teknikkerne, og en dag hvor du får nye input og redskaber til at skabe forandring, motivation og imødekomme frustrationer og svære dilemmaer du støder på som arbejdsmiljørepræsentant/arbejdsleder eller HR.

Dagen kommer til at handle om empati, og hvordan vi kan styrke samtalen.
Vi skal øve og træne ambivalens og status-quo udsagn. Og vi skal træne forandrings-cirklen og arbejde med refleksioner.
Vi skal arbejde med demonstrationer og cases samt vigtig viden om formål og etik.

Form
Vi veksler mellem oplæg, dialog og øvelser.
Du opfordres til at bidrage aktiv, og i den forbindelse vil der blive sørget for et trygt og fortroligt rum, hvor du som deltager, får lejlighed til at udveksle erfaringer – vi vil arbejde med de konkrete dilemmaer og udfordringer som du som Arbejdsmiljø- eller sikkerhedsrepræsentant går og slås med relateret til det psykiske arbejdsmiljø.

Målgruppe

Arbejdsmiljørepræsentanter eller Arbejdsmiljøledere.
Tillids- og Sikkerhedsrepræsentanter samt Ledere der ønsker at blive bedre til at håndtere følelsesmæssige emner og få teknikker til at håndtere vigtige svære samtaler.

Varighed

2 dage

Praktisk information

Der er fuld forplejning på kurset - giv os besked om eventuelle allergier hurtigst muligt.


Krav for at få kursusbevis

Du skal være tilstede under hele kurset. 

Kursusdag 1 og 2 tilbydes også separat

Kursusdag 1

Mangler du værktøjer og teknikker, når du skal være støttepæl i de sårbare emner indenfor psykiske arbejdsmiljø?
Hvis det er tilfældet, så er dette kursus noget for dig!  Læs mere om kursusdag 1 (RET LINK)

Kursusdag 2

Betingelse for tilmelding: Gennemført dag 1 i MI-metoden ”Den svære samtale” eller dag 2 i den tidligere ”Trivselsambassadør” Læs mere om kursusdag 2 (RET LINK)

Har du brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail. Du kan også ringe ind til os. Vi sidder klar til at tage imod din henvendelse.

Fra 5.100,00 kr.

Ekskl. Moms
2 dage
Fysisk
Dansk

Tid og sted

Ledige pladser
Snart udsolgt
Udsolgt

20. August 2026

København Adina Hotel

Amerika Plads 7, 2100 København Ø

5.100,00 kr.

Tilmeld

Ingen kurser matcher de valgte filtre.

Har du brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail. Du kan også ringe ind til os. Vi sidder klar til at tage imod din henvendelse.